一沙一国际,一花一天堂,双手握无限,刹那即永久。

选自《天真的言语》,威廉布莱克 作,徐志摩 译

1 当咱们抵达火星之后,我就换个作业!

“我是不是该换个作业了?”

早在真实转岗的前一年,我就现已萌生了换作业的主意。

那时分的我突然发现自己干的作业并不是那么的风趣,而这整个故事还得从那年十月国庆节放假说起。

其时是国庆节放假榜首天,我下了高铁,踏上了回家的公交车。

刚在公交车上站稳,我兜里的手机就铃声高文——想都不必,肯定是公司的电话。

一开端,我以为“又”是哪个蠢货搞出了什么“不得了”的线上毛病,需求拉着咱们支持应急。

成果电话接通之后,我才发现自己想错了。

这个会议的原因是这样的,隔壁团队“恰巧”在放假“前一天”搞出了一个内容全面的文档,所以老板心血来潮,指令其他组跟进,希望咱们在国庆“放假”期间加把劲儿写文档,他会在放假回来后检验成果。

在人满为患的公交车上,我一言不发地听完了这个让人动火的会,心想这事起点虽好,可是这么火急火燎,终究肯定会搞成“体面工程”。

或许,有没有一种或许,这个作业从一开端便是一个“体面工程”。

回想起来,不知道为什么,这样繁琐而无意义的文牍作业在最近两年突然变多了。现在,像咱们这样的软件工程师们,像样的代码没写几行,各式各样视点刁钻的文档表格倒是填了不少,填完之后又不了了之,因为立马就会有另一份文档等着咱们。

为什么我要把生命消耗在这些“一眼”就能看出来毫无意义的作业上呢?

挂掉电话的那一刻我十分emo,一种厌恶感油可是生,换作业的念头便是在那个时分产生的。

emo往后,我敏捷冷静了下来,开端从头审视自己的主意。

关于这个主意,我的榜首反响是,自己仍是太激动、太情绪化了,我脑筋中沉着的部分也开端安慰(PUA)自己:

“或许是最近作业太累了,运用国庆节好好歇息一下,假日完毕之后天然就会好起来的。”

其时,我确实也是这么干的。

可是,国庆完毕回到公司,作业并没有任何转机,那些重复的、琐碎的、无趣甚至毫无意义的会议、沟通和项目再度扑面而来。

当我看到,搭档们一脸认真地为了一个不切实践但却能让老板开心的计划争得面红耳赤的时分;

当我看到,搭档们为了设法从A项目中挤出0.5个人日填补B项意图空缺而像菜市场大妈为了几毛钱那样锱铢必较、满脸苦相的时分;

当我看到,搭档们为了能把项目和绩效揽到自己名下,又把重担和职责甩给他人而明争暗斗、争吵不休的时分;

当我看到,搭档们花了很大的精力整理出来的文档还没有机会汇报,就因为老板的主意改动而变成一纸废物的时分;

当我看到这一切的时分,我开端对自己从前喜欢甚至骄傲的作业、对这个作业环境,甚至对身边的搭档都产生了一种强烈的置疑和厌恶。

在其时,我自以为自己是一个精力强大的人,哪怕前一天加班到凌晨,第二天仍是会义无反顾地投入作业(甚至是接连几天熬夜的状况也不是没有过)。 尽管在过去项目最艰难的时分也有过几回想要抛弃,可是这种情绪总是少纵即逝。

在这,在长年高强度作业和公司狼性文明的锻炼和熏陶下,我早已把自己的情绪压缩到了趋近于零的状况——没错,我便是一台没有感情、没有脾气、不休不眠的机器。

而这一次,毕业之后参加作业七年以来,我榜首次对自己的作业产生了巨大的厌恶;这一次,我的沉着之墙现已彻底被冲垮了。

或许,我真的是累了。

或许,我真的需求换一份作业了。

所以,在激动的驱使下,我开端策划“提桶”事宜。

最开端的时分,没有经验的我能想到的便是内部转岗,而其时我所能做的便是找其他部分的搭档聊一下。

聊了一圈之后,我发现其他部分的状况好像也都迥然不同。

所以我开端考虑,换个环境真的就能处理我的问题吗?

在其时,我的答案是——我不知道

这下子,我彻底冷静了下来。

深呼吸。

实践上我也知道,转岗也好、换作业也罢,这些操作都会让我脱离了解的作业环境,而新环境则充满了不确定性,不确定性或许会带来危险——人们普遍又都厌恶危险。

我当然也相同。

冷静下来之后,我才意识到,我不应该直接进入转岗阶段,这彻底是我情绪化的应激反响,我应该考虑自己产生厌恶感的实践原因,这样才干对症下药。

情绪是直觉的体现,是一种潜意识的活动,直觉有时分比理性剖析还要好用。所以,有时分无妨跟着感觉走。

大面上来看,一个人会厌恶的原因有两种:

自己的原因和外界的原因。

假如是前者,那么就算换一个当地也不能处理这个问题,我有必要让刀刃指向自己,从自己身上寻找原因。

假如是后者,那么有必要进一步搞清楚是哪些具体的外因,这样才干在挑选下一份作业时予以防止。

可是,我也知道,这个问题不是一时半会儿能够剖析清楚的,假如能够剖析清楚,我也就不必不着像现在这样纠结了。

在其时,作为打工人的我,榜首反响仍是从自己身上找原因,再加上其时部分的安排结构刚刚调整完结,团队并不安稳,而我又是最最基层的“管理人员”,在这个节骨眼上直接脱离着实有点不厚道。

所以,失眠几宿之后,终究我决议把剩下半年时刻干完,再看下一步怎么走。

之所以这样做,一方面是因为安排培养了我七年,我善始善终也无可厚非,至于一方面,也是为了给自己留下满足的时刻,能够让我把自己现在面对的问题考虑清楚。

在其时,我国的“天问”一号火星探测飞船刚刚发射(2020年7月23日)不久,而探测器穿越茫茫虚空进入火星轨迹,得比及次年的五月份。

风趣的是,次年五月份正好是公司财年完毕后不久,这个时刻和我计划脱离的时刻彻底符合。

所以,在那段时刻里,一个句子开端在我的脑筋里旋转起来:

“当咱们抵达火星。”

火星人马云说过,职工之所以离职,要么是钱没给够,要么是受了冤枉。

我也经常自问,在二者之间,我归于哪种状况?

钱没给够?应该不是,我知道自己是一个在物质上极易满足的人。

受了冤枉?多少有点。试想,让你天天来回干的都是同一件事,没有多少成就感,更没有多少期待,你的老板,老板的老板也都做着你一眼就能看的到边儿的(甚至你一眼就能看出来不太靠谱的)作业(请原谅我的格局真实太小)。

在这样的状况下,只需是略微三观正常的人都会觉得无聊——人们巴望改动,而无聊约等于冤枉。

更为重要的是——假如这样继续下去,咱们的生命或许就会在这种无意义中耗散殆尽——实践上,运用相同的时刻,咱们彻底能够去做一些其他的作业(这个其他的作业,未必非得是有意义的作业,可是至少是自己愿意的作业)。

横竖,钱没给够也好,受了冤枉也罢,关于专心想要脱离的打工人来说,这些说辞都仅仅表象算了,引起这个表象的深层次原因才是我最想搞清楚的。

所以,在抵达火星曾经,在剖析自己所面对的问题的这段时刻里,我企图去搞清楚工作在表象之下的逻辑。

仅仅,想要搞清楚个别的问题,咱们得从个别地点的全体环境动身。

所以我问自己,我地点的公司究竟是一个什么样的体系?它的存在对咱们这些打工人来说意味着什么?

那时分,我尝试用体系思想去看待和剖析打工人和公司的联络、公司里打工人之间的联络。

为了处理我的问题,我阅读了大量关于安排行为学甚至政治学方面的书本,再结合自己在日常作业中的调查,得到了下面的成果。

首要,从体系的视点动身,公司是一个什么样的体系呢?

简略来说,一个公司其经过对外供给特定的服务,从而收取特定的费用。当然,一切的公司一般都是以盈余为意图的。

一般来说,为了能够供给特定的服务,一个公司有必要有如下要素构成:

事务形式、硬件(如办公楼、办公工具),IT体系杂乱度,人和安排,奖惩准则,安排文明

一般来说,硬件部分对公司的影响最小,所以咱们能够把这部分去掉,所以一个公司约等于:

事务形式、人和安排、奖惩准则、安排文明、信息体系

下面我会对每一个组件一一解说:

1)事务形式

盈余是永久的意图,事务形式是公司盈余的手段。事务形式决议了公司供给了什么样的服务、处理什么样问题,以及在多大的范围里处理问题。事务形式决议了一个公司的上限,如公司的终究收入、公司的规模等等。

当然,实践落地的事务形式才有价值,ppt上的事务形式或落地失败的事务形式都是没有意义的。而落地这个作业,天然离不开人和安排。

2)人和安排

公司由人组成。公司需求一个强有力的安排来支持自己的事务打开。从某种视点看,正是因为人的惊人创造力,才会让公司获得巨大收益。

可是,本钱家不希望自己的公司被具有“独立思想的个别”所操控,为了盈余,他们抱负中的安排和人应该是高度服从的、是可替换的——实质上,本钱家需求的是不休不眠的福报机器。

研讨安排时,咱们能够概括地重视安排的紊乱度,有序的安排意味着执行力,紊乱的安排则一言难尽。此外,安排年龄也是一个值得重视的要素。年轻的安排往往比垂暮的安排更灵动、敞开有序,垂暮的安排或许更老练、但其内部错综杂乱的联络会加重自身的内讧。

终究,即便再扁平化,绝大多数公司安排形式都是金字塔式的,这是一种陈旧但却实用的安排方法,简直没人能够绕得过去。

3)奖惩准则

本钱存在的意图是为了增值、公司存在的意图是为了盈余。所以就算怎么千变万化,公司的奖惩准则必然只会是这样——奖励那些能够为公司带来利益的人、惩罚那些无法为公司带来利益的人——这便是公司会有绩效准则的原因。而咱们要重视的是奖惩准则的操作施行方法。往往实践的施行方法,会对安排里人的行为造成巨大的影响——假如画几页ppt就能够拿高绩效,那么我为什么非要去做一些务实的作业呢——若一个安排里的普遍一致都是如此,那么长期来看公司天然就会走下坡路。

4)安排文明

安排文明比方道德规范,是奖惩准则失灵之后的兜底措施。

安排文明更多的是宣发的产物,个人以为对安排的影响并不大。何况许多安排文明的安排进程自身便是遭到奖惩准则的操控,它们早就变了味。

不过,安排文明确实是一个很好的试金石——假如你地点的安排并不依照自己的安排文明行事,而是说一套做一套,那么留意,这个公司现已出问题了。

5)信息体系

关于互联网公司,事务都是由信息体系承载的,比方支付公司之于支付体系。而这些体系又都是安排中的人开发的。

清楚明了,简略高效的体系,会让事务跑得更好;而杂乱的体系,则会拖累事务的行进(专业术语叫“架构重力”)。

此外,同人和安排相同,信息体系的寿数也是一个需求特别重视的要素。寿数越长的信息体系,要么是现已十分老练了,要么便是屎山成堆,前者是正常健康的状况,可是会把人变成螺丝钉,后者则是阐明在走下坡路,它能拖死人和事务。

总归,上述的这些组件构成了公司的内涵结构。一个公司的一切行为体现,都是这些内涵结构互相效果的成果。

此外,这些结构自身便是一个别系,比方安排里的人,还能够继续细化和剖析。

终究,一个别系不能孤立存在,公司也是如此。为了获利,公司作为一个别系有必要和外部环境进行物质和信息的交换。

换言之,在剖析公司的行为时,咱们有必要把公司置于一个更大的背景之下:

6)外部环境

外部环境能够拆解为经济、政治、文明的不同的维度,有爱好的朋友能够参阅PEST剖析模型,我的剖析重点在公司内部,所以这儿把外部环境对公司的影响简化为顺境和逆境。

当然,理清了构成公司每个组件还不足以回答我所面对的问题——我为什么会厌恶我的作业。

更进一步,为了剖析行为的成因(我厌恶了自己的作业),我还得看到组件之间的联络,剖析这些组件的内涵联动联络,这样才干找到我想要的答案。

首要,一个公司内部组件的联络,能够用下图表明:

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

下面,我会对公司体系中,各个组件的联络逐一进行剖析。

事务的开展状况和安排有直接联络。假如事务开展健康,那么“安排”的开展也将会是健康的。假如事务开展出了问题,比方现已简直阻滞了,那么此刻压力就会反响到安排上。至于安排怎么消化压力为动力,不同的安排和团队会有差异,可是不外乎经过四个手段:

安排调整、奖惩准则、公司文明、晋级信息体系

其间,奖惩准则和公司文明在短期内一般都不会有太大的改动,顶多是政策的宽松仍是收紧的差异:宽松的时分人们胆子大一点,收紧的时分人们慎重一点,所以这儿不做深化剖析。

在面对压力时,安排会经过安排结构调整的方法应对,意图是为了更好地服务事务。安排结构调整,会直接影响安排的体现(更高效或许更低效)。

一同,从终态去看,安排调整终究仍是会反响在信息体系的改动上,因为在互联网公司里终究支持事务主要仍是信息体系。因而,信息体系的建造就变得十分重要。

再看信息体系和安排的联络:安排建造了信息体系,可是假如信息体系建造得不好,那么非不光无法满足事务希望,并且还会给安排带来巨大的保护压力。

因而,能够看到,在公司这个别系里,除了外部环境之外,决议公司开展的到终究仍是这个安排里的人。

人才是决议性要素。

假如这个安排十分有活力,咱们同舟共济,那么事务压力和体系重力肯定都不是问题,此刻就会进入良性循环:

事务添加-> 安排健康开展-> 科学建造体系-> 支持更多的事务-> 事务添加

可是,假如安排内部还存在人浮于事、各自为营的状况,那么就会进入如下的恶性循环:

事务未添加-> 安排压力-> 安排内卷-> 安排结构调整-> 匆促建造体系-> 体系紊乱-> 不满足事务预期,安排压力-> 事务未添加

假如让这个循环一向跑下去,不出几个周期,就会呈现下面的悲惨剧:

事务后退、安排愈来越愚钝(可是安排自己找不到原因,所以越来越卷)、体系越做越烂

可怕的是,就像咱们在飞轮思想里看到的相同相同,这个循环一旦开端就很难停下来。

后面的光景我十分了解:

事务难以为继,咱们每天都在加班,人们天怒人怨,白叟纷纷脱离,留下的人则被体系和事务的重负压的喘不过气

因为这是一个别系性问题,所以在其间的人很难做出实质性的改动。

终究,这个安排就变成了一潭死水。

也有人把这个现象称作“四海效应”,而我愿称之为:

逝世停滞!

剖析到这儿,我恍然大悟,总算了解了我所面对的问题:

简略来说便是事务没有起色、咱们很焦虑、安排中的人越来越多,实践干活的人越来越少,咱们精干的活也越来越少。

可是咱们都想出成果、都想当老板,所以瞎指挥的人越来越多,团队调整频繁,安排的紊乱度加大。

更进一步,人的行为反映在信息体系上,便是信息体系的架构和规划每况愈下,体系架构的紊乱度越来越大。

终究,这一切总算被我这个反响愚钝的家伙觉察到了,这就比方终究一条淡水鱼游着游着发现这水不光越来越咸并且越来越热了。

那么,是在死海里继续冲浪终究咱们一同逝世停滞呢?仍是换个淡水湖继续待着呢?

tobeornottobe?从古至今,这一向是个问题。

并且,这不是“一个人”能处理的问题,这是一个别系性问题。何以至此?我想体系中的各位恐怕都有职责(当然,我也是有职责的)。

可是,关于个人来说,我以为出路有三个:

1)与体系共舞——别想着改动什么,打不过就参加,因势利导、见风使舵,咱们一同卷没啥不好的,毕竟都卷了这么多年了,真实不行还能够躺平,这不寒碜,能够了解。

2)躲避可耻可是有用——找一个紊乱度不是那么大的当地呆着,一方面能够腾出方位、下降现在这个公司的紊乱度,一方面还能够给新的公司添砖加瓦,知恩图报,一箭双雕。

3)家里有矿——不体验日子也行。

4)家里有矿,把公司买下来,把没有贡献的人悉数开了。

实践上,再多调查几家公司的开展轨迹就会发现,现在市面上的公司简直都是以这种方法安排运作的。

因而,我以为我遇到的问题是现代公司的运作形式和人员安排形式下的固有缺点,打工人能够适应它、能够抵挡它,可是你无法靠个别的力气改动它——这个问题从人类开端进行有安排的活动开,始就一向存在了。

往大了说,这也是人类社会安排的固有缺点,假如这个问题能够被处理,那么完结共产主义指日可待。

当然,在咱们的软件工程里有一个笑话:

“这不是一个缺点,这是一个特性”。

换个视点,咱们也能够把这个问题看成是一个特性。

因而,面对人类安排普遍存在的特性,我想即便是转岗,在市面上一切公司的安排方法都千篇一律的状况下,其成果未必会比现在好,顶多是为自己争夺一点时刻。

争夺关于什么的时刻呢?

当然是考虑和逃离这种作业形式的时刻。

(对有些人来说,或许便是完结财富自由的时刻。)

不过想想看,最早的那一波人类,他们是出于一种什么样的目把自己安排起来的呢?

我想还不是因为一个人无法守候自己美好日子,人多力气大嘛。

讽刺的是,到了21世纪的现在,人们现已把寻求“美好日子”的天性丢掉了。

彻底地丢掉了。

写到这儿,或许有人会说:

“难道你自己就没有问题了吗?”

对此,我的回答是,已然现已剖分出环境有这么大的问题,就没有必要再剖析自己了——毕竟问题刚呈现的时分,我就默认了是自己的问题——这都快过去一年了,调整来调整去(自己PUA自己)并没有什么成效。

再者,比起环境,个别的力气是渺小的,个别无时无刻不在被环境塑造,个别的反面便是环境,因而研讨环境就在研讨个别。

所以,只需处理了环境的问题,人的问题天然也就处理了——再次着重,我的糟糕感触仅仅公司这个别系内部结构存在问题的外在体现算了。

现在,已然现已剖析得如此清楚了,并且我的家里也没有矿,加上自己又不太想与这样的体系共舞(尽管这个别系里有一些之前一同搭档过的靠谱搭档),那么留给我的选项只要一个:

脱离。

脱离一个部分有两种方法:直接离职或许转岗到其他部分。

对我来说,直接离职真实是太莽了,毕竟我也没有苦大仇深的这种境地。

而转岗则会好一点,除了名誉值和影响力会丢掉、需求从头爬梯子之外,其他的影响对我来说简直能够忽略不计。

并且,上面这些问题其实还不是最丧命的。

真实丧命的是,现在我做的这一通剖析都仅仅坐而论道算了,实操起来彻底或许翻车——这么说吧,这是一场关于人生的豪赌(好吧,我夸张了)。

在细心考虑之后,终究我仍是决议转岗,先找一个相对温文一点的环境待着。

之所这样决议计划,一方面是为了以最低的成本验证自己剖析的正确性,另一方面也是给自己争夺一点时刻。

已然决心已定,那就没有什么能能够阻止我了。

至于他人怎么看、怎么想,去他们的,横竖我现已达到了逃逸速度。

所以,在2021年的五一劳动节前的两周,我提交了转岗流程。

五一劳动节,我回了趟老家。

2021年5月14号,我入职了新部分。

干净利落。

巧合的是,新部分的办公楼刚好便是七年前我刚入职时待过的办公楼(尽管时刻过去了这么久,可是办公楼里的气味却一点没变)。

以至于那天在楼梯间爬楼的时分我都有点恍惚,仿佛回到了七年前入职那天:

七年前的时分,我抱着刚从IT那里领的黑色联想电脑、快快当当地跟在师兄死后从楼梯间拾级而上。

其时的我紧张极了,豆大的汗珠顺着脑门不住地往下滑,心脏简直从嗓子眼里跳了出来。

一切都是那么的了解,一切又都是全新的。

次日,“天问”一号探测器一头扎入深红色的火星大气。

在阅历了疯狂的下降和减速之后,终究成功着落火星。 现在,作业开端变得不相同起来了。

(笔者注:从故事的视点来说,本文写到这儿能够此完毕了,但从体系思想的视点看,这个故事并没有完毕,现在这个别系仍在工作中。)

2 什么是体系思想

起源:复原论、全体论和体系论

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

体系思想的理论支撑来自于体系论

提起体系论,又不得不提起复原论全体论

复原论的基本观念是万事万物都能够拆解,典型代表是西方科学技术。

复原论的问题在于,研讨问题的进程需求把盒子拆开,对每个零件单独研讨,忽视了零件的内涵联络,只看到了树木(看不到全体大于部分之和)。

全体论的基本观念是万物归一,如若拆分便失去了魂灵,其典型代表是“传统中医”。

全体论的问题在于,研讨问题的进程是一种黑盒的方法,永远无法了解黑盒傍边的原理,只见森林。

体系论则取乎其间,既从全体论的视点关心体系自身和内涵联络,又从复原论的视点照顾组成体系的组件,是一种更靠近现实的认知理论。

正因如此,《体系论》和《操控论》《信息论》一同,合称体系理论的“三论”。

在二十世纪四十年代末,“三论”的呈现可谓一石激起千层浪,对科学技术和社会的开展起到了巨大的推动效果。

现在,互联网、机器人、人工智能、通信技术甚至企业和国家的管理形式等技术和理念,都是“三论”之下(或深受“三论”影响)的产物。

而作为研讨运动规则的理论,体系论能够说是三论之中最为基础的理论。

甚者,咱们把体系论看作一种基础的国际观都不为过。

界说:滚动中的地球

就像处在空气中相同,每时每刻,你我都处在体系的包围之中,都在和体系互动、被体系所影响。

家庭是一个别系、公司是一个别系、城市的地铁是一个别系、社会是一个别系、国家相同是一个别系。

假如你以为人造的体系很无趣,那么无妨看看咱们自己的身体和咱们身处的天然环境:

人体是一个杂乱且奇妙的体系,而天然环境作为体系则更为杂乱。

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维
地球是一个别系。

此刻此刻。咱们的地球正在咱们的脚下慢慢滚动(当然是带着咱们一同),太阳系和国际则是一个更为庞大的体系。

上文中我所说到的一切这些体系,在你读到这段话的此刻此刻,都在互相相关地工作着。

能够说,正是这些层层嵌套、工作有序的体系,构成了这个精彩纷呈的大千国际。

那么,体系究竟怎么界说呢?

体系,由互相相关的组件组成;体系的存在,往往(但不彻底是)服务于某一意图;体系,是动态改动中的。

无妨听我具体解说

没错,这真的是一个晦涩难明的界说,所以在下文中,我尝试分为四点解说:

首要,体系是由不同组件组成的。

比方,作为一个别系,人是由身体的各个器官组成的;公司是由各个部分组成的。体系的组件有必要具有某种功用,一个组件自身也可所以一个别系。比方,轿车就有担任转向的操控体系和担任供给动力的动力体系。此外,因为组件自身或许便是一个别系,那么不难想到一个别系是能够和其他体系相关和嵌套的。

其次,体系中的组件并不是互相孤立的,而是互相联络的。

正是因为联络的存在,使得组件之间能够互相交换信息、互相合作,从而完结单个组件无法完结的杂乱作业。比方,一堆沙子就不是一个别系。又比方,现在我之所以能够一边看着屏幕一边考虑一边敲打文字,便是来自我的眼-脑-手的无缝合作。假使我的眼-脑-手老死不相往来,那么我将会成为一个植物人,写文章也就无从谈起了。更进一步,若我的眼-脑-手尽管互有联络,可是却是为了自己的利益互相诈骗,那么在他人眼里,我的行为或许就和疯子差不多了。

再次,一个别系一般都会有必定的功用性。

换言之,一个别系有必要有用,有必要服务于某种意图。比方,轿车存在的意图便是为了让咱们快速抵达某地。校园存在的意图便是为了让学生遭到教育。并且,“全体大于部分之和”,一个别系的功用并不等于某个组件的功用,体系往往会呈现出组成它的组件所不具有的功用和行为,这是体系重要特性之一。

终究,体系必定是动态改动的。

有些体系改动快,有些体系改动慢,有些体系改动温文,有些体系改动剧烈。因为有些体系的改动真实过于剧烈,简直是在瞬间产生和完结的,咱们会说产生了“黑天鹅”事情,比方98年的金融风暴。因而,在研讨起体系的演化时,必定不能忽律“时刻”这个维度——体系是在时刻中慢慢开展的。

总而言之,一个别系有自己的外部行为和与之对应的内部结构。产生在体系中的问题,其背面都存在着杂乱的成因,往往是多种力气一起效果的成果,这便是体系的杂乱性(也是矛盾论的另一种表达)。

体系的特性

除了剖析体系的意图、组件和联络之外,知道一个别系,还能够经过调查这个别系的状况、反响和呼应时刻入手。

体系的状况——存量与增量

当时体系处于什么样的状况?是安稳的,仍是脆弱的,是在上升,仍是在下降。

关于状况的调查,可所以定性的,也可所以定量的。

比方,把公司作为一个别系,研讨公司的人员改动,公司人数就能够作为一个状况。

在这个公司里,咱们把总人数称作存量,把改动的人数称作增量。

(备注:存量便是体系中某种状况的总量,存量的削减和添加都算作增量)

体系的行为会带来体系的改动,改动会反映在增量上,所以增量往往是最早被咱们调查到的。

可是,一个别系的性质却是由体系的存量决议的。

比方,关于职工许多的公司来说,走一个两个职工对公司并没有实质的影响。

因为存量在短时刻里不会有太大的改动,所以咱们常常忽视存量。

而改动存量一般有两种方法,开源或许节省(两者是增量)。

比方,挣更多的钱和削减开销都能够让免于财务危机。

可是,两种方法对体系的影响却是不同的,这就有必要说到反响了。

体系的反响——增强反响和调理反响

在一个别系中,互相联络的组件会共享状况,而这些信息又反过来会影响体系的行为和状况。

存在于组件之间的这种联络,咱们称之为反响(feedback)。(反响是一种联络)

体系的典型反响有且只要两种:增强反响和调理反响。

不管是多么杂乱的体系,在其组件间的联络,必定都能够拆分红若干增强反响和调理反响。

增强反响

咱们常说的良性循环和恶性循环,其实便是增强反响。

比方,我在飞轮思想中说到的亚马逊飞轮便是一个增强反响的比方。随着咱们一圈一圈地推动,飞轮会越转越快,事务会越来越好。

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

增强反响的呈现,往往意味着体系能够进行指数级的添加。可是,没有哪个别系能够无约束地添加下去,这是体系开展的客观规则。

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

而约束体系无约束添加,将体系安稳在某个方位的反响便是“调理反响”。

调理反响

在驾驭轿车时,驾驭员继续地把行进中的车子保持在马路中心,这便是一个调理反响。

增强反响经过增量来改动存量,从而改动体系的状况,而调理反响则希望维持体系当时的状况。

当然,因为存量不易在短时刻里产生改动,所以存量越大的体系往往越安稳。因而,体系的存量往往是很好的安稳器。

此外,不管是增强反响仍是安稳反响,改动体系的状况往往需求耐性和时刻,这就触及到了另一个重要的体系指标——时刻。

体系的时刻——推迟和周期

无论是信息在组件间传递,仍是组件对信息作出反响,仍是体系终究体现出必定的行为,这些作业的产生都需求时刻——咱们把这个时刻称为体系的呼应时刻。

这便是为什么,当咱们对体系施加影响之后,不要试图立马得到预期的反响,应该“让子弹飞一会儿”,给体系必要的反响时刻。

记住,越是杂乱和庞大的体系,其呼应的推迟就越大。

此外,有些体系在工作时会体现出必定的周期性,比方潮水的涨落,国家的兴衰,天体的运动等等。

若要调控这样的体系,咱们出手的速度太快或许太慢都不行,此刻找到体系的周期就十分重要。

体系思想:我愿称为工程师的最强内功

一旦咱们把体系论应用到实践之中,就有了咱们常说“体系思想”。

体系的杂乱性告诉咱们,在遇到问题和事情时,不要过早地下结论或许作出反响,而应该把问题和事情带入到产生问题的体系之中,搜集满足多的信息,看到引起问题的真实结构,从而用最省力的方法处理问题,这便是“体系思想”。

1)以体系思想来看问题,便是要求咱们从外部行为改动反推出内部结构改动,充分了解体系的内部结构和结构之间的联络——看问题的深化性。

2)以体系思想来看问题,便是要求咱们重视所研讨体系与其他体系之间的互动和联络,辨认引起问题的外部要素——看问题的全面性。

3)以体系思想来看问题,便是要求咱们不能用阻滞的眼光、僵化的思想去剖析问题,而应该用改动的、开展的眼光来看问题——看问题的动态性。

总归,体系性思想要求咱们在日常的日子中树立自己的体系观,在体系中处理问题,做到“既见树木,又见森林”。

3 体系思想有什么用

首要,运用体系思想,能够帮助咱们更好地了解这个国际的工作逻辑

如前文所说,咱们日子的国际便是一个杂乱的体系,比起简略、僵化的线性思想方法,动态的体系性思想更为匹配这个国际的工作形式。

比方,“尽力必定能成功”,“这篇文章必定能够爆款”,这样的主意其实都是线性思想的成果。

个人的尽力当然很重要,但假如忽视了尽力的环境和自己所在的结构,忽略了个人与这个国际的联络,那么其成果往往是悲惨剧的。

同理,“挑选比尽力更重要”相同也不是绝对的。

假如你学过体系性思想,你就知道,在某些状况下挑选对成果的影响很大,可是在别的一些状况下,你的仅有挑选便是拼尽全力,然后把一切都交给时刻,耐性等候收获。

某种意义上说,体系思想便是一种辩证思想,透过现象看实质,看到这儿,焦虑值减1。

其次,运用体系思想,能够让咱们用最少的能量改动事物的工作状况

无论是谁,在了解体系的工作规则之后,不出意外的话,下一步便是要改动事物的工作状况了。

依照自己的预期改造国际,自由掌控事物的开展改动,这是每个人都想得到的超才能——别那么的惊讶,体系思想就能给咱们这种才能。

体系思想要求咱们从体系的行为看到体系的内部结构,看到各个结构之间的联络。

经过剖析体系的结构和联络,不光能找到驱动体系的那个“杠杆点”,并且还能够看到体系随时刻开展而呈现的各种或许性。

一旦一个问题被你彻底看透了,你还会焦虑吗?看到这儿,焦虑值减100。

终究,了解体系不是为了操控体系,而是为了和体系舞蹈

学习了体系思想之后,你会发现,尽管你确实能够看到现象和实质,并且绝大多数时分你都是挥洒自如的,可是这个国际上总有一些体系(并且是绝大多数),哪怕你现已对其洞察一切般地了解了,你都无法对其施加影响并操控。

有些是因为你的能量太小,有些因为体系的存量真实是太大。还有一些,或许远远地看着就挺好的,比方远在天边的明月,或许或许,你的另一半。

这个时分,咱们研讨体系的意图就不是操控体系了,这个时分你得学会——失控,

简略来说,便是你得先让自己谦卑起来,去了解体系的脾性,然后尝试和体系一同舞蹈,并且享用这个进程。

这个时分,你不再是你,体系也不再是体系——你们组成了更大的体系。

当你抛弃操控学会“趁波逐浪”的时分,焦虑值减正无穷。

4 两个比方

限于篇幅,关于体系思想,本文只弥补两个比方。

1)夫妻吵架——竞争晋级

夫妻吵架、朋友吵架、男女朋友吵架,这个作业咱们都很了解。

从体系思想的视点看,怒火是存量,而两人(组件)的对互相的反响则会带来一组增量,若两人针锋相对,继续责备对方,那么就会构成一个增强回路,存量会继续添加,直到突破临界——两人大打出手。

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

这种“竞争晋级”的状况,被《体系之美》总结为体系的8大陷阱之一,在咱们的日常日子中并不罕见,比方作业中两拨人为了一个计划吵得没法解开。

假如夫妻双方刚好都对体系思想有所了解,知道“继续晋级”的成果是两败俱伤,或许能够防止冲突晋级,提前完毕坚持。

而在作业中,相同的问题解规律彻底不同,因为职场上一般咱们都不愿意认怂,所以作业中处理这种问题的方法永远都是上升、上升再上升——用更强的外力来打断这个“胆小鬼”游戏。

2)对新冠疫情的剖析

我曾在别的一篇介绍体系思想的文章浅聊体系论,顺便剖析一下铺开后的疫情走势中经过体系思想剖析了新冠疫情的开展,整个剖析的体系循环图如下:

那些年我在大厂学到的工程思维(八):系统思维

有爱好的朋友能够参阅那篇文章的“实例”部分,因为篇幅的原因,此处不再打开赘述。

终究,假如咱们对体系思想的比方感爱好,那么能够参阅《体系之美》和《体系考虑》,这两本书中都搜集了大量的比方。

5 整合起来

体系思想的理论依据来自于体系论。体系论是一种知道国际的基础理论,比这个系列介绍的其他思想工具都要基础。

因而,体系思想能够和其他的七种思想工具无缝结合:

1)在体系思想的剖析阶段,能够运用模型思想进行建模、运用根因思想来寻找原因。

2)在体系思想的实操阶段,能够运用灰度思想、复盘思想、防错思想。

3)在施行整个别系思想的进程中,能够运用迭代思想和飞轮思想。

6 本章末节

体系思想告诉咱们,当问题呈现时,咱们不应该着急下结论,而应该深化剖析引起问题产生的背面所存在的结构和结构直接联络,深化、全面、动态地考虑问题的实质。

一同,因为信息在体系中传导需求时刻,因而在向体系宣布指令之后,咱们应该“让子弹飞一会儿”。

此外,学习体系思想的意图,并不彻底是为了操控体系,有许多体系咱们压根儿就无法影响和操控,关于这样的体系——失控——与体系共舞也是不错的挑选。

终究,在本系列文章介绍的八种思想工具中,假如只能选学一个的话,那么我强烈推荐读者学习体系思想和体系论并尽或许地去实践。

当你带着体系观去调查和考虑这个国际的时分,你的日子将产生巨大的改动。

(本章完,全专栏完,版权归作者王晓辰一切,若要转载,请标明出处)

作者简介

王晓辰,软件研制工程师,8年+金融科技从业者,文字价值和文字抱负的信仰者和践行者,大众号“架构师的白日梦”的作者。

他坚信用心写就的文字具有无穷的能量,能够穿越时空的阻隔,向读者传达最朴实的阅历、最质朴体悟以及最深邃的思索,终究完结思想的启迪和魂灵的交流。

架构创造未来,文字打败时刻!

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