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在数据办理中，怎么完成 SLA 保证一直是“老大难”问题。
跟着某房产 APP 稳定发展，楼盘、房源、经纪人、营销等数据不断扩大，在数据使命开发场景中，事务多样化、数据量大、数据使命杂乱等问题，导致数据使命链路依靠杂乱、链路长、依靠多。其中，异常突出的是离线数仓 SLA 推迟大，竟然高达“13 天”。
在字节跳动内部，“0987”高质量服务评价系统被广泛应用于数据服务场景。“0987”即从多个维度综合论证数据中台的价值，位列第一的“0”，指的是数据中台有必要保证数据稳定，完成 SLA 故障清零。在“0987”服务标准的指导下，这款房产 APP 经过火山引擎大数据研制办理套件 DataLeap 完成 SLA 推迟从“13 天”缩短为“0 天”。
据房产 APP 数据研制人员介绍，“火山引擎 DataLeap 具有数据开发、数据办理、数据质量全链才能，能够串联成一套连贯、可复用的办理计划，终究构成 SLA 保证高效办理。”
房产 APP 团队使命签署 SLA 进程
具体来说，他们主要经过以下三个进程快速完成 SLA“零延时”。
首要，数据研制团队依据事务需求，圈定出需要被 SLA 保证的中心使命，包含线上中心使命、办理驾驶舱数据以及周报、月报等重点事务中心看板。
其次，制定全局保证计划。在 SLA 办理环节，存在中心使命 SLA 保证不足，有发生线上事务事端的危险问题。除此之外，SLA 使命运维报警才能不足或许 SLA 签署时刻不合理等，有 SLA 推迟危险，形成破线事端。根据火山引擎 DataLeap 数据办理功能，数据开发人员能够经过申报单签署的形式达到 SLA 协议，在申报签署环节中，各个环节的变化将经过告诉模块传递信息给相应负责人，实时告诉下降信息沟通成本，加速了 SLA 的达到。
数据质量全体策略
别的，火山引擎 DataLeap 支撑对卡点使命的监控，保证 SLA 及时性及使命准确性。
举个例子来说，APP 渠道有一个关系到经纪人中心利益分值目标。当经纪人完成相应使命时，分值增加。但当维表中数据缺失，在前台反映的结果则是分值不更新，对经纪人形成困扰。别的，之前还呈现过这样的案例：小李在数据库中的中心维度是“经纪人”，但在维表中，或许测试数据误导入或重复数据导入，导致小李对应到多个门店或对应到错误房源。
在这种情况下，根据火山引擎 DataLeap，房产 APP 数据研制团队能够完成中心使命的数据波动监控、异常报警，避免由于数据质量导致的数据失信、决议计划失误等事端。
最后，项目中的中心数据目标如 SLA 使命数量、报警数、起夜率等都能体现在火山引擎 DataLeap 的大盘展板中，量化项目推进效果，为风险判断、后续办法供给数据支撑，成为数据办理目标重要参照来源。
终究项目效果不仅仅体现在处理离线 SLA 保证的燃眉之急，更为该房产 APP 团队构成了一套标准流程和标准。在事前，使用申报流程，标准 SLA 签署；在事中，完善报警及时性和准确性，下降误报率；在过后，及时盯梢报警情况，完善问题复盘及监控机制，沉淀公共处理计划，推 SLA 办理健康、可持续发展。
数据质量施行进程
跟着数字化转型进一步深化，火山引擎 DataLeap 将进一步协助企业提升数据研制功率、下降办理成本，为企业数字化实践供给有力支撑。
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