作为软件开发人员，常会听到「技能服务于事务」这句话，也常被问到「你做的工作有什么事务价值」这类问题。听得多了，被问得多了，自然就会想要给自己做的技能作业找点「合理性」，否则在阶段考评或提升辩论时都不知怎么表达自己做的工作是「有价值的」。

可是，就像许多道理相同，「知道」与「了解」之间有着巨大鸿沟，仅有其形的话很容易就被拆穿。

本文是我对「软件」从头思考后的了解，有了相对正确的认知后才能做出更好、更实用的软件——软件历来不是单纯的技能成果，技能也不是软件最中心的部分。

软件是什么

关于这个，比较接地气且教科书式的说法是——

软件是一系列依照特定次序安排的电脑数据和指令，是电脑中的非有形部分。电脑中的有形部分称为硬件，由电脑的外壳及各零件及电路所组成。电脑软件需有硬件才能运作，反之亦然，软件和硬件都无法在不互相配合的景象下进行实践的运作。

一般来说，核算机软件划分为编程言语、系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件。其间系统软件为核算机运用提供最根本的功用，可是并不针对某一特定应用范畴。而应用软件则恰好相反，不同的应用软件依据用户和所服务的范畴提供不同的功用。

软件包括一切在电脑履行的程序，和其架构无关，例如可履行文件、库及脚本言语都属于软件。软件不分架构，有其共通的特性，在履行后能够让硬件履行依设计时要求的机能。软件存储在存储器中，软件不是能够碰触到的实体，能够碰触到的都仅仅存储软件的零件（存储器）或是介质（光盘或磁片等）。

软件并不一定只包括能够在核算机上运行的核算机程序，有些界说中，与核算机程序相关的文档，一般也被以为是软件的一部分。简略的说软件便是程序加文档的集合体。软件被应用于国际的各个范畴，对人们的日子和作业都发生了深远的影响。

维基百科《软件》

可是这种书面式的界说并没什么价值，有价值的是更为笼统点的了解，也便是软件是实践国际的映射，源于且不会高于实践国际——

就像《圣经》里描绘的——天主依照自己的样子发明了亚当这个世上第一个人类，又从他身上取下一根肋骨发明了夏娃这个国际上第二个人类。在这里，天主将自己作为参照提取特征笼统出祂所以为的「人」的模型，并依据这个模型发明出「亚当」和「夏娃」。

人在打造数字国际时必然会参照自己所存在的并且是自己所认知的国际，因为人不或许想像出自己无法认知的事物。人们所笼统的实践国际的事物的模型，就成了建造数字国际的基础，而数据则为结构数字国际的根本单元，数字国际成了实践国际的映射。

欧雷《我来聊聊模型驱动的前端开发》

若「道生万物」是「正确」的，借由软件底层的二进制「理应」能够完美结构出实践国际的映射，但这受限于人们对实践国际的认知以及实践国际中硬件、网络等支撑性技能与设备的开展。

就算在由软件所结构的数字国际中能够出实践际国际所不存在的事物，但依然是实践国际中已有事物的「缝合体」，而不是其构成在实践国际中彻底没有参照。因而，不会高于实践国际。

关于咱们所存在的实践国际，有个观点是——就像咱们用软件结构了数字国际相同，实践国际也是「天主」这个/些「程序员」用「核算机」结构的，咱们人类便是终极的「人工智能」。一个能够类比的直观例子便是《刀剑神域 爱丽丝篇》。

软件的含义

关于人们的生存、日子来说，软件是必需的吗？废话，当然不是！那为什么要有或者说要用软件呢？这还用说？是为了更好地达到意图，满意需求呗！

上面的两组自问自答已经得出了结论——软件存在的含义是为了解决特定范畴问题，大白话便是「满意用户需求」——能够摘出四个关键词：范畴、问题、用户、需求。

确认的「范畴」是发生软件的先决条件。往大了说，是软件提供者要面临的行业，如金融、医疗、教育等；往小了说，是日常作业日子中的某个环节，像理财、看病、上课之类。

范畴必然是软件提供者所感兴趣、熟悉的，这样才或许做出好的软件，才有希望获得收益。对某个范畴没兴趣、不熟悉的人，他能做出有用且好用的软件？他能看到潜在的商机？

软件的「用户」是人，所面向群体的特征决定了软件要做成什么样以及怎么获益。

即使终究运用软件的是一个一个的人，但软件所处理事务的影响规模是不同的，据此可将用户分为个人和安排两大类。安排便是多个人所组成的集体，因为发生的意图不同又会分为许多种，常见的有家庭、社区、企业、政府等。

「需求」是人在生理或心思层面的需求。个人需求可参阅马斯洛需求层次理论，安排需求便是落在盈利、功率、资源等几大方面。

软件所要解决的「问题」不直接等同于用户需求，是对「需求」这个表面出现进行剖析而得到的。问题不一定便是方针用户的，也或许是行业整体的。

软件的伦理

人类的任何科技开展、工具发明都避不开伦理问题——科技、工具本身是无所谓善与恶的，它们给人们带来的是福还是祸取决于发明和运用它们的人。

大的不说，就拿交际软件来举例——交际软件的性质决定了它逃不开以人际关系为中心的一些问题，如：约包、骗包、欺诈。

约包暂且不说，骗包和欺诈在遍及观念中都是恶。虽说这来源于用户的需求，看起来与软件提供者毫无关系，他们甚至能够说：「咱们仅仅提供工具、平台的。」

那么，真就不关软件提供者什么事么？关！可是不是作恶要看情况。

我自己是不支持软件提供者对内容进行监管，但需求有内容举报与处理的反应机制，若这部分有所缺失，不一定算作恶。

但有些交际软件，为了争夺用户流量和抢占市场份额而去打擦边球，从一开端便是去恶意使用人道，纵容那些工作的发生，这类软件提供者就彻底是在作恶！

就像曾经诺基亚的广告词「科技以人为本」那样，咱们应当科技向善而非向恶——从人动身，为人考虑，使人幸福——能够把「人」替换成「用户」。

总结

软件是实践国际的映射，通过二进制理论上能够完美复刻实践国际，充满无限或许，但依赖且受限于人们的认知与实践中的条件；对人们的正常生存、日子来说软件不是必需的，软件的存在是为了让人们变得更好；软件提供者不该为了一己私利去恶意使用人道，对用户和社会形成负面影响。

回到最初说到的「技能服务于事务」和「你做的工作有什么事务价值」，这两句话实践在说——要先从事务范畴和用户需求中剖析出问题的确切所在，再依据问题的性质、特点等制定解决计划——毋庸置疑，技能计划是其间的一部分。