甄知黄建华:从“天资平平”到IT工作“六边形战士”,探究出企业数智化转型的“强IT”之路

本期咱们先抛开人物和主体不表,从大环境初步谈起。随着科技的快速展开和全球商业环境的不断改动,我国企业对灵活性、立异性、全球化和功率的需求是火燎的,进行数字化转型来支撑企业的业务革新、安排优化已是业界一致。怎样根据企业的实际情况进行数字化转型对企业处理层,特别是CIO提出了新的应战。企业数字化架构向何方演进,IT基础设施和使用怎样更高效的建造和运营是摆在以CIO为代表的信息化部分处理层面前的必答题。

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PART ONE

甄知科技

1甄知科技简介

甄知科技,由业界出名的企业数字化服务商汉得信息孵化而成,仰仗汉得信息20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建造的深化了解,打造了猪齿鱼和燕千云两款产品,专心于 “强IT”、“强服务”产等第处理计划,帮忙企业的IT部分答复怎样更高效的建造和运营IT基础设施和使用。

甄知科技在2021年获得首轮融资,由蓝湖本钱和经纬创投联合领投,现在已结束A 轮融资,累计获得1亿 元融资。甄知科技对标美国ServiceNow,以ITSM服务处理切入企业数字化服务,为中大型企业供应智能服务处理途径,帮忙企业交融IT和业务才干,树立面向服务价值、高效协作、可防备、自动化(减少人工)、智能化的新式IT服务处理形式,助力企业向服务型、常识型安排转型,市场占有率在ITSM领域中SaaS形式排名全国榜首,现在已服务100 我国500强,250 民营500强。

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2甄知有哪些大客户

现在甄知主要服务于中大型企业,客户掩盖各工作,含新能源、化工、轿车、零售、食物、医药、交通规划等,已服务万华化学、东方雨虹、名创优品、协鑫集成、特步我国、长安福特、卡士乳业、邦普、高能环境等客户企业。甄知主要服务于IT运维处理、项目与研制处理、员工服务处理、客户服务处理、供货商集成服务处理等业务场景。

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3甄知科技的中心竞争力

甄知“强IT”和“强服务”产品处理计划致力于打造智能化全生命周期服务流程,智能化和自动化服务才干可以帮忙企业处理进步服务功率和员工满意度、并帮忙企业下降服务本钱。甄知供应了企业数字化服务的全面产品处理计划;智能化和自动化服务是产品的中心才干;供应的Z PaaS途径可以帮忙企业进行快速的业务立异;帮忙企业从安排处理、服务发布和处理体系、智能化服务支撑体系纬度进行数字化转型;打造上下游服务生态,共建服务生态。

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4甄知科技未来展开方向和战略布局

甄知科技的方针是打造企业级数智化的服务途径,供应“强IT”和“强服务”的产品处理计划来帮忙企业构建数字化的服务中心,帮忙企业处理服务流程的应战。
甄知科技持续投入AI战略、出海战略和信创战略,产品横向持续从现在的IT服务处理、IT资产处理、员工服务处理、客户服务处理、项目处理、DevOps处理扩展业务模块;纵向加强PaaS途径才干、智能和自动服务才干,打造途径化的服务途径:

1、智能化ITSM,服务流程智能化闭环,进步服务功率,下降服务本钱,进步员工满意度。

2、对话式交互,供应对话式交互服务才干,进步用户交互体会,进步沟通协作功率。

3、全途径客服,供应全途径的客户服务,处理客户多途径售后协作难题。

4、IT资产处理,为企业供应硬件、软件、耗材处理才干。

5、项目处理体系,为企业供应多场景的项目处理,结束从立项、预算、计划、本钱、执行项目全生命周期处理。

6、DevOps处理,为企业供应DevOps全链路的途径服务处理。

7、智能分析和展现,处理企业数据分析、展现、洞悉问题,帮忙进行决策。

PART TWO

六边形战士黄建华

黄建华,上海甄知科技董事长兼CEO,汉得信息科技有限公司SVP兼CTO,从事IT工作已20余年,沉积出无数的工作方法论,引领汉得信息自主立异转型,处理研制HZero、aPaaS及部分SaaS产品,孵化出像猪齿鱼、燕千云等IT处理类产品。

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为什么甄知可以做成

黄建华在很早就感受到了全我国的企业到了需求数字化转型的阶段,而数字化团队本身需求被注重和赋能。他以为这个工作本身是跨工作的,包括面十分广。

黄建华将甄知科技叫做“IT的IT”,他以为这个机会是不分工作的,只需企业到了一定规划都需求,所以它是一件天花板很高的工作。

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PART THREE

为什么是黄建华?

1深耕汉得

2004年,黄建华参加上海汉得信息,用了短短4.5年时间,就从初级顾问做到了资深顾问。其时要成为汉得资深顾问有必要要有几个硬性要求:1.技能实力;2.大局观;3.项目处理才干;4.处理问题才干;5.预销售才干;6.深度了解客户业务和客户处理才干。华哥虽然是做技能顾问,但是他会快速把所触及技能领域的内容全部把握之后,一起很快地跨界去学习项目处理以及整个企业运作流程和杂乱的ERP体系里的内部结构和体系功用,在阅历每一个项目的时分也在快速学习其他项目的内容。正是因为对常识永不丰满的巴望,才让年纪轻轻的黄建华飞速成长,光速晋级,创造了汉得内部“最短晋级时间”的神话。用华哥的自己话说:我虽然在我国乃至世界不是很优异,但是至少在我周边的朋友圈同学圈里边,凡是我眼睛能看到的,边界能看到的,我觉得我都会做到最优异。

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后来的几年,黄建华深耕大客户,维护整个事业部和安定客户集体,2015年回到集团,出任汉得信息CTO。其时汉得的业务还是主要做软件咨询商,黄建华带领团队,苦心研讨,打破重重技能壁垒,自主研制了汉得自己的榜首款技能途径,使汉得终究结束了从软件咨询商到自主软件厂商的转型。

2高管二次创业

作为汉得信息的副总裁CTO,黄建华的工作生涯已较为满意。但他并没有无忧无虑,毅然创立了甄知科技,并担任该公司的董事长兼CEO。

华哥以为,一般的高管创业都是比较困难的,但是他对自己还是比较有决心的,这种决心也来源于他的全面展开。

华哥奉告咱们,自己是一个天资一般的人。在大学里的他熟练把握全部本专业常识后,还会去读很多处理学、企业经营类的书本。从一初步,华哥就是在以一个老板的身份要求自己,成为一个真正的全科“六边形战士”。

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