知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃不穷

竞赛对手的剖析能够是国家层面的、企业层面、产品层面、个人层面，而产品层面的竞赛对手剖析便是竞品剖析。

假如将产品比作一座冰山，展示给用户的或许仅仅冰上的一角。竞品调研，便是从海平面以上的部分开端逐渐向下深挖，去剖析、评价、尽或许去倒推海平面以下的内容。

何为竞品？

比较宽泛的、对竞品的理解便是：与你产生竞赛联系的品牌或产品，你的竞赛对手的产品。

浅显点来说，竞品便是一切分你蛋糕的人。能够是同职业的，乃至是跨职业的，但都能满足顾客某一类类似需求的产品。

经过对竞品的了解，咱们能够将竞品分为3大类：

  • 第一类，直接竞品：即跟你相同职业、相同形式、处理同一个需求的你的对手的产品，例如，腾讯视频的直接竞品便是爱奇艺、优酷、芒果TV、哔哩哔哩等。
  • 第二类，间接竞品：即，或许跟你是不同职业，不同形式，但跟你处理的也是同一个需求的产品。例如，腾讯视频的间接竞品是抖音快手小红书一类的短视频类的产品。尽管一个是长视频，一个是短视频，但本质上，满足的都是用户的影视需求
  • 第三类，可借鉴产品：或许跟你形式相同，但是处理的是不同的问题。例如酒店职业，或许可借鉴的便是海底捞，借鉴其怎么把服务体系规划的更舒服、更让用户满足。

了解到竞品的这3大分类，就能够在每一类里选那么1~3个比较出色产品、职业头部产品等，去作为自己首要的研究方针。

竞品剖析过程

  • 明确剖析意图：以终为始，明确为什么要做竞品剖析、想处理什么问题、竞品剖析的方针是什么？
  • 寻找、挑选竞品：挑选你要剖析的竞品。
  • 定义剖析维度：依据你的竞品剖析方针，确定要从哪些维度剖析竞品。
  • 竞品剖析搜集：从各种途径搜集竞品信息。
  • 信息剖析总结：对搜集到的竞品信息进行整理、剖析。
  • 输出剖析陈述：得到剖析结论、输出剖析陈述。

怎么做剖析？

不仅仅应该是竞品剖析，更应该是竞赛剖析，是从宏观到微观的剖析，再折射到自身的产品，供给有价值的建议和定见。

一般常用的便是四维剖析，即：

  • 职业剖析（宏观）：职业现状、开展趋势、痛点。
  • 竞品剖析（中观）：调研和剖析现在的竞赛状况，针对职业内的龙头品牌或许比较闻名的品牌进行剖析，包含不限于他们的品牌定位、品牌调性、slogan、产品及产品线、价格、运营战略、出售途径等。
  • 顾客剖析（中观）：确定方针顾客，了解顾客的消费习惯、特性、喜好和痛点。
  • 自身剖析（微观）：现在品牌的开展现状、遇到了哪些问题、SWOT剖析。

调研仅仅最基础的一步，仅仅信息的搜集和整理。接下来最重要的便是从这些信息当中，总结要害信息。

每一个维度的剖析下，都要有相应的总结然后最后，再来一个总的总结，提炼要害的信息和内容。

只要在总结时，才能进行深度考虑，将搜集到的信息转化为有用的、具有指导意义的、要害的信息。

能够列出最要害的1、2个问题，不要太多。然后依据这1、2个问题，提出自己的处理方案。

提出的方案要给予针对提出问题的处理方案，并且要契合前面对于职业、顾客的趋势和需求，不能够随意提。

常见疑问和过错

1.To B和To C调研的区别：

  • 调研的方针不同：B端产品首要是面向企业用户，首要是为了更好支撑企业事务工作，处理企业面对的问题。所以咱们的调研方针首要是剖析事务现状和梳理事务问题、为给出有用的规划方案供给支撑，终究是为了处理事务问题，提高工作效率。相反C端产品是面向与终端用户，所以一般调研方针是获取真实有用的用户需求、应用场景、用户体验感；以便后面结合用户需求、痛点规划处理方案，终究实现商业需求.
  • 调研的办法不同：C端产品做竞品剖析是有必要的一步、需求从那些市场上现已存在的同类型产品或将来存在竞赛的产品中，抢夺用户。所以C端产品做竞品剖析是其有必要要做的，能够清晰了解到竞品的中心事务、优缺点、自己又该从哪个视点去切入。相反B端产品的竞品剖析确说选做的。不同公司的事务流程、管理机制都是不一样的，需求的功能也是不一样的。

2.由领导发起，找模板套公式，交作业：
单纯的竞品剖析没有什么意义，切勿为了剖析而剖析，而是应该带着问题去做竞品剖析，把竞品剖析当作是熟悉事务、处理问题的手段.