引言

过去数十年间,国内企业阅历了快速开展的盈利期,规划的增加、价值的发明,涌现了大批国内领先、国际知名的企业与组织。而现在,传统的粗豪式经营形式现已不再适用,数字化转型年代下,怎么运用 SaaS 技能与工业进行深度融合,助推国内企业顺利转型,是企业完成高质量开展的重要课题。

数据显示 SaaS 职业规划以每年 18% 的增速持续扩张,调查显示 70% 的 CIO 以为规划和灵敏是企业选择 SaaS 的两大主要原因。而在国内市场,以公众号、短视频为代表的典型内容场景,更是企业抢占营销高地的主要阵地,对好的 SaaS 东西更是提出了迫切的需求。

企业内容出产过程中,资料从何而来?视频的制作环节,是否能够变得更加简洁,更易上手?在触及长流程的剪片、审片过程中,企业应该怎么优化流程环节,确保终究成片可用,并经过多样化的方法,完满足途径的智能营销办理?在直播需求日益增加的当下,企业又该怎么更好地运用直播东西,来为自身服务?以上种种问题,都摆在企业的面前,亟待处理。

12 月 2 日,「SaaS 东西助力企业内容全流程数智化」TVP 技能沟通会火热开聊,约请到腾讯智能创造途径、腾讯云智绘、腾讯企点、腾讯乐享四款产品负责人,和你一起聊聊 SaaS 东西助力企业内容全流程数智化的那些事,本文为本次活动精华总结。

一、一站式企业内容办理运营途径,协助企业出产更好的内容

首先,腾讯智能创造途径负责人郭磊带来了题为《一站式企业内容办理运营途径,协助企业出产更好的内容》主题共享。

郭磊教师在开场中介绍道,当时各行各业都处于信息大爆炸的阶段,职业内的很多企业越来越多经过内容的方法来开展事务,企业能否在各自市场范畴中获得竞争优势,与能否出产好内容、运用和运营内容是休戚相关的。腾讯云智能创造途径,就是一款定坐落协助企业处理内容出产和运用过程中所遇到各种问题的提效利器。

“得益于腾讯云的技能堆集,智能创造途径一方面具有优势性的 AI 视频处理才能,另一方面也供给完备的正版资料模板,从技能和资源两个层面为企业出产更好的视频供给基础的赋能。”郭磊教师表明。

在云端一站式视频创造方面,供给了全流程掩盖的五大子产品:云媒资、云编排、云审片、易直播、云共享。郭磊教师进一步介绍道,针对企业客户,腾讯云智能创造途径也装备了企业级服务计划,供给包含权限办理、品牌定制、财物沉积以及软性的专属服务在内的相关才能,协助企业更好地从中受益。

所谓一站式视频创造处理计划,一站式的才能详细怎么出现?郭磊教师将以上五大子产品与企业视频创造的六大中心环节做了一一对应,供给从创意确认到内容发布一站式的云端内容创造才能。

郭磊教师别离以医疗和游戏运营职业的企业事例详细介绍了腾讯云智能创造途径在其间心事务场景下的运用概况,除了这两个标杆事例以外,零售、金融、教育、电商、传媒等范畴都有智能创造途径处理计划的详细落地。

“在技能才能方面,腾讯云智能创造途径依托4大实验室加持,供给腾讯最好的视频智能创造才能。在职业苦恼的正版资料方面,能够借助海量腾讯规划财物高效复用。未来也将持续下沉到职业中去与企业一起进行场景诉求评论,持续供给迭代优化的产品才能,为企业客户供给更为优质的服务。”郭磊教师终究总结道。

二、数字化营销资料的智能出产形式,助力企业降本增效

腾讯云智绘产品负责人贝俊达带来了题为《数字化营销资料的智能出产形式,助力企业降本增效》的主题共享。

“在企业传统的营销资料出产方法中存在三种不足:其一是难以满足千人千面的多图量产需求;其二是依赖规划人员,无法协同出产;其三是资料本钱高,复用难,办理难。”贝俊达教师在共享伊始指出了当时企业在营销资料方面所面临的共性问题。

腾讯云智绘作为腾讯云智能创造途径中面向图片出产的产品,期望针对这些职业面临的共性问题提出一个更好的出产方法。贝俊达教师以电商/卖家 ERP、常识社区/资讯途径、短视频/直播/课程途径等三个典型场景为例,详细介绍了腾讯云智绘怎么针对性地处理企业痛点问题:

  • 一方面,在电商场景下,腾讯云智绘做到了单图出产时刻低于3秒,每日出产图片可超百万张,供给高 QPS 应对大促突发需求。企业用户只需批量套模板,就可轻松生成海量满足图片;
  • 在社区、资讯场景下,腾讯云智绘能够做到根据文章标题智能引荐多封面、文本智能短句、支撑二次编辑等,现在已服务于腾讯乐享等途径,累计产出文章封面图超600万张,有用提高文章配图率和用户点击率;
  • 在短视频场景下,腾讯云智绘具有根据视频内容或视频抽帧图智能引荐封面、画面主体识别分离背景、匹配职业模板资料、二次编辑调整等特性,已在多个事务中得到运用,数据提高显着。

“除这些典型场景以外,腾讯云智绘在广告投放多尺寸拓宽、图片批量标准化等方面也都有收效显着的运用事例。腾讯云智绘还供给了在线海报规划途径,用户无需规划专业技能,也能经过在线选择模板,编辑替换图文内容,即可收获满足的图片作用。”贝俊达教师介绍道。

针对企业客户期望在自有内部体系闭环的需求,腾讯云智绘也供给了 SDK 集成支撑,企业用户无需跳转外部体系,集成后可主动替换企业配置好的 Logo 和二维码等要害资料,对定制需求十分友好。

“智绘处理的另一个痛点是企业内规划师跟运营人员的协作问题,规划师将规划源文件导入团队模块后,即可约请搭档参加,新参加搭档可根据规划师录好的模板,根据自己需求快速编辑资料下载成图运用,也能够轻松调用内部资料生成其他宣传物料,同时确保输出的质量以及规划一致性。”

共享终究,贝俊达教师以证券、电商ERP 及包装职业的三个事例详细介绍了智绘的产品才能,欢迎大家试用体会。

三、保姆式服务质量与营销事务共增加

腾讯企点产品负责人李涛带来了题为《服务及精细化营销共生长》的主题共享。

李涛教师在演讲开场中向与会嘉宾们介绍了其对后疫情年代下沉消费市场的一些新洞察。在他看来,顾客、消费环境、外部基建三大维度都发生了巨大的改变:

  • 顾客:开端享受“懒生活”,看重性价比,重视包装规划,考虑成套购买;
  • 消费环境:价格透明化,线下看线上购,场景细分显着,马太效应凸显;
  • 外部基建:5G 与 AIoT 的新技能,“双碳”+节能+绿色的新标准,新农村下乡计划的新政策。

也就是在这样的背景下,腾讯企点带来了企业营销增加的“双涡轮”,在服务即营销的理念下,企业能够获得数智运营一体化的体会,客户则能收获服务营销一体化的体会,二者有机结合循环增加,终究完成助力企业持续增加的意图。

“腾讯企点的数字化营销方法论能够总结为『ACE 增加体系』,触达力 Attain 协助企业完成全域触达与增量,连接力 Connect 协助完成高效连接与转化,拓宽力 Extend 协助获得高质量联系与价值。”李涛教师用简炼的言语精确地归纳了腾讯企点助力企业数字化营销持续增加的奥秘。详细的产品处理计划框架,可参考下图。

李涛教师详细介绍了企业微信计划在企点产品中的运用,他总结道,“企业微信计划的中心是服务,服务是树立稳定沟通途径、供给高效在线服务进而提高用户体会的要害。由此带来的信赖是计划的意图,形成交际信赖联系今后,经过精准、有温度的营销方法,促进相关产品的销售。”企业微信可拉通现有客服人员及线上体系,经过集约化的办理提高客户端服务才能,进而优化用户体会,完成事务赋能。

除此以外,李涛教师还共享了企点集成的多个重要才能:

  • 全途径智能客服:打造全途径售前售后,完成服务即营销;
  • 企点 SCRM:移动交际客户联系办理,才智运营提高营销增加力;
  • 企点营销云(CDP + MA):沉积客户数据财物,完成主动化营销及分析洞察;树立品牌内容重心,加持品牌内容财物;经过内容重心,赋能事务提效增加。

共享终究,李涛教师还共享了腾讯企点在 IT 职业、3C 职业的落地事例。他表明,做好服务即营销,不仅是体系的事,这其间触及到体系执行层、资源运营层、战略架构层多个维度的细节与才能要求,腾讯企点是一款会服务、懂营销、助增加的产品,欢迎大家运用,获取数字化赋能全触点、全场景、全客户生命周期的极致体会。

四、激起职工生机,助力组织开展——在乐享中探索生长之道

腾讯乐享产品负责人冯舒娅带来了题为《激起职工生机,助力组织开展——在「乐享」中探索生长之道》的主题共享。

“一切腾讯人有一个一起的数字空间——腾讯乐享,它最开端是一个常识办理途径,逐渐开展成了腾讯职工的精神家园。乐享的月度浏览量稀有千万,现已发生超百万的文档,95% 的职工每天主动拜访乐享。”冯舒娅教师向与会嘉宾介绍了乐享的详细情况。

说到乐享诞生的故事,冯舒娅教师表明这与腾讯『职工是公司最宝贵的财富』文明理念休戚相关,在当时的大环境下,盘活人力资源、提高组织生机是企业经营首先要考虑的要害,从培育职工才能、到完成职工认可,再到激活职工创新力,实际上是期望让职工参与企业开展的建造,从被迫接收者生长为主动共建者。冯舒娅教师将乐享背面的奥秘总结为了培育、认可、创新三个要害点:

  • 培育:运用智能化的方法提高职工对事务的理解,经过文明内容的长期滋润及成套培训体系提高作用,终究完成协助职工快速了解事务、融入公司;
  • 认可:乐享经过连接人与人、连接人与常识,协助职工在连接中内化企业价值观,从参与者到传播者到见证者;
  • 创新:乐享以为人作为个别都需要沟通和肯定,社区设置了点赞、谈论、收藏、赞赏等机制,一切共享和贡献会被量化成影响力值,可视化为证书、积分、排行榜,以此激起职工的发明力。

“腾讯乐享的产品理念,就是一个以人为中心的数字空间,社区化的常识办理、全场景的互动生长、生态化的文明塑造是腾讯乐享的要害词。在这一切的运用场景背面,人和人、人和常识的互动贯穿一直,组织出产力在人与人的磕碰中得到激起。”冯舒娅教师总结道。

根据此,腾讯乐享提出了一套“All in One”的一站式处理计划。不同规划、不同开展阶段、不同人物的客户运用腾讯乐享,都能够找到最适合自己的用途。乐享围绕企业培训、文明建造、常识办理三大中心场景开发,具有包含直播、常识库、培训项目、投票、问答、祝愿在内的 12 个基础运用,同时具有激励办理、讲师办理等在内的 5 大办理才能。服务于企业的人力资源、IT 部分以及营销、生态等事务部分,助力事务开展。

值得一提的是,乐享除了自身具有丰厚的模块与功能,还供给了组件化的搭建方法、开放的连接才能,完成场景的有用结合与表里互联,省去企业体系途径繁复的办理本钱。

冯舒娅教师终究介绍了乐享在互联网、制造业的典型事例,据了解,乐享对外开放5年现已服务了超30万企业客户,未来还将向企业客户输出腾讯沉积下的全周期运营服务,更好地助力企业职工激起生机、促进组织开展。

五、结语

精彩的共享环节结束后,与会嘉宾们又意犹未尽地敞开了思维磕碰的沟通评论环节,将本次 TVP 沟通会的热度带到了一个新的量级。这正暗合了现在国际 SaaS 范畴的热火朝天,随着数字化年代的加快前进、快速下沉,企业对信息体系的需求日趋重要,由此带来的办理难题却也相伴而生。

腾讯云的 SaaS 产品依托于腾讯过去多年的技能堆集,根植于腾讯做好数字化转型小帮手的服务理念,将为国内乃至全球的企业客户带来新的开展势能。TVP 也将持续秉持兴办初心,用科技影响国际,让技能普惠大家,为技能人们带来更多有用、有料、有趣的技能共享与沟通活动。