一名掘金运营的 2021丨掘金年度征文

「时光不负，创造不断，本文正在参与2021年终总结征文大赛」

关于运营的 2021

运营的背后

2021 年上半年

2021 上半年，是整个产品运营团队快速建立且磨合成型关键节点，同时也是运营团队快速成型的节点，咱们从 2020 年的 2 个运营，开展到现在，截止现在，咱们每条事务模块储藏了非常有经历的同学。

2021 年下半年

2021 年下半年，是咱们运营团队彻底成型后，全力打战的半年，也是整个团队从产品建造 => 内容建造 全系统升级的半年。 咱们在这半年，除了服务好咱们已有的存量市场外，咱们也尝试了增量市场的抢占。不断试验，不断试错，但从没有停滞不前和思想坚守。整个团队同学都用，用各种手法都去尝试。也落地非常有意义的一些活动。

我从内心里讲，做错事，走了弯路，这些都没联系，更多的地方在于咱们有反省，有总结，有提高。这是我心目中的运营。

社区生态治理的一些秘事

一个好的社区生态终究是什么姿态？

这个话题其实我在开发者大会上讲过，社区一向是以人为元素，社区是服务于谁，呈现什么样的内容，关于定位非常重要。从 16 年成立至今，咱们一向坚持优质原创文章不能水化的标准，咱们推崇更前沿的内容，咱们等待别人在刷的目的，是能在有所收成，也能引发观点磕碰。这一点，咱们初心不变。

咱们一向发起好内容，可是好内容应该怎么去界说呢？我理解应该分以下三个维度：

• 事实：最能处理问题
• 观点：最能引发交流（中心）
• 情绪：最能激发传达

当一个产品里呈现稳定且强劲的查找需求，大概率是这个产品中包含许多的事实性内容。常识包含许多事实，可是往往他最有价值的是事实配以观点，得以传达。

这是我心目中最好的社区生态。

的运营这一年终究干了什么？

做的好的

社区是一个多元化的概念，咱们除了拥有「好内容」「好作者」还期望更多的浅层用户把作为自己的家。在这一年，咱们做大批量的作者拉新，也做了比较系统化的创造者训练营来协助咱们的浅层用户，协助他们提高写作意识和思路，也通过「更文打卡」等各类活动，激发了我们的创造热情。总得来说咱们做的好的概括为下面几个点：

• 通过「主题月活动」以及内容专题来促进优质内容的出产，改变了前端为主的创造生态格式。
• 在内容体裁上，咱们新增了资讯和直播，确保掘友们第一时刻能看到某些新技术的革新和体会。
• 通过创造者者中心，改善了我们的创造者体会。
• 强化了对新用户的挖掘，确保了部分流量的合理分配和新人的流量激励。
• 小册从头起航，提高了小册内容丰富度和小册质量。

做的不好的

• 没有处理好内容丰富度提高与内容消费之间的平衡。
• 新版引荐算法处理了首发即巅峰的问题，可是忽略了创造生态和内容生态。
• 更文打卡虽然提高了内容量，可是也存在部分内容水化和**DN 化。
• 团队更工作化，没有创业时期那种与中心用户“相见恨晚”的感觉。

做的非常差的

• 没有处理好内容量和创造者数量提高，带来的标题党内容画风恶化等问题。
• 没有处理好，流量池的分层、内容分层、用户的分层。
• 没有做好人员才能分层 => 丧失了「内容洁癖」，进而没有一致内容引荐标准。（我的职责）

2021 年我的生长

做事

这一年，踩了许多坑，积累了许多经历，每一次过错地去做一件作业，就要用 2-3 倍的成本来处理这个过错的作业。还包含了几个做事的时分要把握好的准绳，以己为鉴：

1. 人越多，惯性越大，一个过错的决议计划所牵扯的人力和资源浪费更大。量力而行，知道自己才能的深浅，切勿为了一时的贪念梦想完成自己无法完成的作业。
2. 在方针、时刻节点清晰的使命之下，坚持肯定的专注，每一件使命都要有清晰的目的和截止日期。
3. 创新并不是人多不力量大，没想明白的话人越多决议计划越差；
4. 能做对东西的少量人不一定具有大局观，团队大了反而更难力出一孔；
5. 傻逼往往比较能说 ，能不理睬，尽量不理睬；

做人

负责运营的这段时刻，同事有来有往，不敢说学到多少，但有一些共通的基本要求是咱们必须学会的，不然这样的人很难一起作业，甚至是肯定不可以同事的。

1. 关于自己负责的作业，有肯定的事务履行才能；
2. 提意见、要资源都很正常，但不要是问题矛盾的制造者，要去做那个提出处理方案的人；
3. 不独，能够考虑团队，能够与使命履行中的合作者积极交流，主动地交流，寻求交流时机；

自省

这一年，我感觉自己很忙，终究反思，确实一地鸡毛。啥也不是。

1. 要和上下游、合作方合作得上，思想和寻求不在一个方向，我们都很累；
2. 少量优异的人处理问题效率和效果非常好，难在让普通人承受和理解并履行，而非只是坚持信息同步；
3. 规划时就在资源分配的时分向瓶颈倾斜，比如给他们更多人力、时刻，更好的条件支撑等；
4. 一个大局观好，考虑周全，有职责心的人，关于团队来说非常重要；

个人关于团队

2021 年，我的重心放在资源、团队、底层数据的整合和运营方向的落地上，个人精力一向处于对数据的重视上，下半年更是处于「水深火热」当中，没有给到团队同学更多的战略和主意上的支撑，2022 年，我将会在重心放在中心团队的培育、运营机制、作者生态、内容生态的标准化上。

2022 年我要做的作业

关于运营

• 建立大盘生态战略，完成作者标签系统，内容标签系统；
• 严格履行流量分层和作者分层，一定做到 「优质内容不能水化」；
• 建立一套监控系统，评级监控、原创监控、生态监控；
• 用户所爱，坚持原创，严峻镇压抄袭、标题党等不健康文化；
• 与用户共建社区规则；

关于我个人

• 重视团队成员的个人生长
• 关于运营战略，要深度考虑，敢做，敢冒犯，敢承当。
• 在推进方针的前提下，加强团队合作、开放的氛围
• 把自己主意和对问题的看法多提炼方法论，尽量落地文档共享和同步给团队同学
• 对人对事要有理性的考虑和拆解

关于我的生活

钱

本年一切都是运气，18 个基金调整成 7 个，定投也停了。整体收益不及去年。币圈和股市，只投机了几把，只要GME、AMC 和本年的比特币行情，赚了点小钱。

经济的不景气，让我觉得有份作业其实很重要，下一年还是老老实实搬砖。

人

可能是因为本年太累的原因，只是 4 个 Flag 只实现了 2 个。

• 瘦身
• 不做宅男，培育一种兴趣爱好
• 早睡
• 节假日多回趟老家陪陪爸爸妈妈
• 和掘友多约饭

作业

我爱作业，我爱，在对这个工作还存在一点念想之前，我还不打算换作业。

之前咱们有一个实习生她会算卦，算到我在 2022 年会主动换一下作业，我曾经想过我想去送外卖，可是有次一朋友去体会外卖，一天赚了 35，扣掉押金，终究亏 3 块，我吃不了这个苦，所以暂时也不会去送外卖。

其实我一向想当个滴滴司机，我想啥时分上班就啥时分上班的那种。

最后

非常感谢各位掘友的支撑

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