聊聊与苹果审核员的爱恨情仇(上)

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事情经过

最近我司研发的手游快要上线了,这个手游呢是基于现在非常流行的虚幻引擎 U服务器地址E4 开发的产品设计专业,公司也是google中国倾注了所有的人力和财力,所以我们整个公司都对它抱服务器租用有非常大的期望。

项目组呕心沥血了 3 年多,终于在今年的服务器租用多少钱一年 11 月份准备开始对外测试,我们也似乎看到了项目成功前的曙光,一款爆款手游马上就要诞生啦!加薪,奖金,走向人生巅峰等等,想想就另人激动。

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iOS 端测试我们是通过 Apple 它自己的 TestFlight 平台来进行ios启动器分发,前期统计好测试人员的邮箱后,统一在开服当天激活测试。

TestFlight 测试完成的挺顺利,但令人糟心的事才刚刚开始。

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正常情况下,我们都是TF测试和正式提审同时进行的,问题就出现在正式的提审环节。

提交审核后没过多久,我们就收到了应用程序被拒的消息,大意是他们审核人员连接不上我们的游戏服务google中国,所以无法进行后续的审核。这对我们游戏行业来说再正常不过了,也许是运维部署的时候配置文件少配了,因为它提交审核的时候ios12要求审ios启动器核服需要一个纯净的环境,所以我们正常都是部署俩套的服务,TF测试一套和审google中国核服一套。

自然而然运维就要背锅了,项目组拉上测试组在设备上装了开发包后,想重现这ios下载个 Bug,可是反复测试后发现无论是用 4G,WIFI 或者是找海外的同事协助测试,结果都是能进游戏服的。

这就让人头疼了,手游项目我司也不是只有这一个,怎么就单单就 UE4 被卡脖子了呢!

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解决这个问题的重担自然而然的就落在了我们 iOS 组身上。首先,我开始在 Google 上疯狂的搜集信息,因为现在市面上用 UE 做的手游产品还很少,并没有太多可以避坑的指南,其次,我们还服务器操作系统银河麒麟分析是不是因为前段时间 Apple 与 Epic 之间的官司iOS,导致了 Apple 对 Epic 的产品做了黑名单。

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但是经过细心的搜索之后,我们google中国搜索到一些线索。其实,在 Apple 的开发者论坛中类似这样的帖子有很多,但是也并没有实质性的解决方案,如图:

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还有人说他将网络传输协议从 UDP 改成 TCP 后,就通过了苹果的审核;于是,我找到项开源阅读目的主程-社开源是什么意思会王产品经理,让他修改网络协议,ios是什么意思听完我的开源阅读话后,社会王连忙摇头直呼改不了,改引擎的网络框架太复杂了,那这条路看来是走不了了,那就继续埋头找解决方案吧!。

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我假设 Apple 的网络有白名单ios12,黑名产品设计单,那它肯定有一份对外的文档给开发者看吧!抱着试试的心态,Google 了一下 Apple UDP TCP,不出所料,真有这样的一个文档说明,文档地址为:开源阅读support.apple.com/en-us/HT202…

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这个文档里面详细的介ios鲁多多app绍了 Apple 应用程序开发时该使用的有效端产品运营口号范围:

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有些是苹果自己的产品使用的端口说明,那我们就挑它没有说明的端口使用不就行了吗?于是,我自信满满的找到社会王并说了这个解决方案,社google商店会王深邃的黑眼圈ios12瞬间光彩夺目了起来,立马抄起键盘噼里啪啦的敲了起来,把客户端的端口号改在了 49152 – 65535 之间,这下子应该没问题来吧,我们都按照它的文档来做了,总能通过审核了吧。我高高兴兴的提交了新版本,今天可以准点下班了。

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美美的睡了一觉后,打开手机就是应用被拒的消息,还是连不上服务器,这大清早的开头就是暴击,差点把我击昏在床上,瞬间像泄了气的产品密钥皮球,我把被拒消息发给社开源软件会王后,社会王久久没有给我回信息,我一度google网站登录入口以为他已经被击昏在床上了,差点去他家ios15敲门。没想到我刚到公产品设计司,就看到社会王已经在电脑前改 Bug 了,看来主程的心态确实好,抗打击能力确实比我这种菜鸡强。

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看似所有的路都走不通了,咋整啊!期间众说纷纭,有以下这些版本,大家可以分ios启动器析一下有没有道理,反正我没有求证过。

第一个版本

有人说是疫情导致了苹果的审核人员有一部分人会在家办公,他们的代理网络会把请求的端口转ios模拟器发,从而会导致端口号不在这个范围内。

关于这一点,我觉的有点胡扯。

第二个版本

有人分析说是因为苹果要求我们的服务器都要支持 ipv6,如果不支持的话,我们的云服务中间商会将 ipv6 的网络适配成 ipv4 ,这会导致端口的范围会改变,从而不能确保在有效的范围内,如果运气好的话,可能转换的结果就在有效范围内,反之就不在,导致审核人员连服务器的作用不上游开源代码网站github戏服务器。

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这一说法,我感觉还有点可信度,解决办法就需要把我们的游戏服务器改成支持 ipv6,但这一点,我没有去向运维考证。

就这样,因为进不去游戏服务器,我们的审核被卡了将近2个月,可以来欣赏一下我们的打回记录:

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后序

我写这篇文章的原因也是因为这个奇葩的事情把我折腾的开源众包够呛。既然你审核过不了,那我咨询你技术专家可以吧!苹果开服务器系统发者账号每年有俩次技术咨询的机会,于是我诚意满满的用谷歌翻译给 Applgoogle翻译e 的技术支持写了封邮件。

没想到的是,Apple居然回信给我,大意是他们支持中文支持,可以用中文重新给他们阐述问题,于是我又重新用中文发google翻译了一遍。

但是,重点来了,他居然给我回ios15复说他处理不了这个技术问题,这个不是他们的技术支持范围。

这一下子给我整蒙圈了,虽服务器系统然我寻求帮助的次数不多,但我也不是第一次请求技术支持,这么奇葩的回复我还是第一次遇到,哈哈,给我整笑了,我都不知道该怎么回复他。

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原本我以为我可能因为解决不了问题,要被社会王开除了,抱着侥幸的心理,要不再提一下吧服务器是什么!说不定换审核员了产品策略

重点来了,特么的这次审核居然进游戏了,肯定是我感动了苹果爸爸,虽然还是因为内购的原因被拒,但是能进游戏就让我看到了希望,我立马ios15把结果通知了社会王,并狠狠的吹嘘了一下自己是如何滴优秀,ios12社会王表示”小伙子干的不google网站登录入口错,以后游戏挣钱了,给你记一大功”。

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好吧产品经理,既然能进游戏了,那这问题就清晰的多了,肯定不是我们游戏的问题了,等社会王出好包以后,我兴高采烈的进行了第 N 次提审。

但是,今天又收到了这样的被拒消息:

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我特意google浏览器给自己用同样的包发了个 TF 测试,测试并无任何问题。

我现在严重怀疑苹果的审核人员是刚培训的,哎~

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目前已申诉,未完待续….

想法

经历过这个奇葩的事情后,我萌生了一个想法,要不我弄个开源项目,叫开源众包做 “奇葩的开源阅读app下载安装苹果审核”,大家可以在产品设计专业里面写上自己遇到的一些审核的奇葩事以及解决方开源案,帮助更多的开发者避坑。

欢迎大家在评论区留言讨论。服务器租用

最后

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